Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Coachend Leidinggeven Bedrijfstrainingen!
Welke vaardigheden heeft u nodig om op succesvolle wijze praktisch leiding te geven aan uw team? Door steeds veranderende omstandigheden dient u in staat te zijn, zodanig te handelen dat uw afdeling, organisatie en persoonlijke doelstellingen, op doelmatige wijze en in goede harmonie met uw eigen medewerkers gerealiseerd worden. In deze praktisch gerichte training komen dan ook de volgende vragen aan de orde. Hoe formuleert u uw doelstellingen? Hoe stelt u het ideale team samen? Op welke wijze voert u functioneringsgesprekken, die waardevol zijn voor uw medewerkers? Op welke wijze coacht u uw medewerkers? Uw leidinggevende rol staat centraal in deze boeiende training.
Na deze boeiende cursus geeft u op een inspirerende wijze leiding aan uw team. U bent in staat draagvlak te creeren voor uw nieuwe ideeen en u weet de juiste snaar te raken bij uw medewerkers. U ontwikkelt en coacht het talent en beschikt over de juiste communicatievaardigheden om uw team mee te krijgen!
kosten teambuilding workshop voor Coachend Leidinggeven overzicht zie verder!
|
Training Correct Nederlands Schrijven.
Training Soepel en effectief Communiceren .
Training Ziekteverzuim management.
Training Effectief Foutloos Nederlands Schrijven.
Training Duits voor beginners.
Training AS 9100 Luchtvracht REVC.
Training Jquery Programmeren.
Training Prestatie Inkoop.
Training Magazijnbeheer.
Training Magazijnmeester.
Training Nederlands schrijven voor medewerkers.
Training Frans voor gevorderden.
Training Werkvoorbereiding.
Training Notuleren.
Training Kwaliteitsbewustzijn.
Training Prestatieverkoop.
Training Optimaal Leidinggeven.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Zakelijk Duits.
Training Klantgericht Denken en Handelen.
Training Engels voor gevorderden.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Effectieve Marketing (Praktijk-gericht).
Training Adviesvaardigheden.
Training Word voor Gevorderden.
Training Presentatie Technieken.
Training Resultaat Effectief Leidinggeven.
Training AVG training.
Training Engels voor beginners.
Training Russisch voor beginners.
Training Verkoop en Acquisitie.
Training Balie en Receptie Medewerker.
Training Teambuilding inclusief DiSC meeting.
Training Engels voor gevorderden.
Training Competentiebegeleiding.
Training Interne auditor.
Training Medezeggenschap OR.
Training Mentor Opleiding.
Training Leermeester.
Training Zakelijk Japans.
|
