Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Teksten Redigeren Bedrijfstrainingen!
In sommige gevallen kan het interessant zijn om zelf uw tekst in het Engels te schrijven en deze daarna te laten corrigeren of redigeren. Bijvoorbeeld als de tekst over onderwerpen gaat waarin u zelf goed in thuis bent. Nadat u zich hebt gebogen over wat u wilt zeggen, kunnen wij vervolgens de taalkundige kant van de tekst voor onze rekening nemen. U bent de vakspecialist, wij zijn de taalspecialist. U weet wat u wilt overbrengen.
Bij redactiewerk kijken wij of de tekst in de huidige vorm aan de eisen voldoet die eraan gesteld mogen worden. Daarbij gaat onze aandacht onder meer uit naar leesbaarheid, tone of voice, layout, commerciele strekking, effectiviteit. Maar natuurlijk komen, evenals bij correctiewerk, ook spelling en grammatica aan de orde. Redigeren is dus een ingrijpender proces dan corrigeren. Afhankelijk van de door u gestelde eisen en de kwaliteit van de brontekst, kunt u kiezen voor corrigeren of redigeren.
kosten teambuilding workshop voor Teksten Redigeren overzicht zie verder!
|
Training Engels voor gevorderden.
Training Balie en Receptie Medewerker.
Training PHP Programmeren.
Training NT2 Nederlands leren.
Training Instructievaardigheden.
Training Basiscursus Nederlands.
Training Magazijnbeheer.
Training Duits voor gevorderden.
Training ISO 27001 Informatiebeveiliging.
Training Russisch voor beginners.
Training Rapporteren.
Training Onderhandelingstechniek.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Nieuwe Medewerker Inwerken.
Training VCA voor leidinggevenden VCA-VOL.
Training Intensief Kwaliteitsbeleid.
Training Effectief Telefoneren.
Training Soepel en effectief Communiceren .
Training Warehouse voorman.
Training Interne auditor.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Nederlands De Juiste Spelling.
Training Jquery Programmeren.
Training OR Ondernemingsraad.
Training Verkoop Binnendienst.
Training Assertiviteit en Assertief handelen.
Training Verzuimgesprekken.
Training ISO 9001:2015 Beknopt Opfris Cursus.
Training Technisch vakkracht Vapro.
Training Mediatraining.
Training Zakelijk Spaans.
Training Adwords Effectief Leren in de Praktijk.
Training Engels voor beginners.
Training Assertief Leidinggeven.
Training Effectieve Telefoon Verkoop.
Training Asset management ISO 55001:2014.
Training Informatiestromen - documentmanagement.
Training Notuleren.
Training Zakelijk Engels.
Training Correct Schrijven Zakelijk Nederlands.
|
