Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany!
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Teksten Redigeren Bedrijfstrainingen!
In sommige gevallen kan het interessant zijn om zelf uw tekst in het Engels te schrijven en deze daarna te laten corrigeren of redigeren. Bijvoorbeeld als de tekst over onderwerpen gaat waarin u zelf goed in thuis bent. Nadat u zich hebt gebogen over wat u wilt zeggen, kunnen wij vervolgens de taalkundige kant van de tekst voor onze rekening nemen. U bent de vakspecialist, wij zijn de taalspecialist. U weet wat u wilt overbrengen.
Bij redactiewerk kijken wij of de tekst in de huidige vorm aan de eisen voldoet die eraan gesteld mogen worden. Daarbij gaat onze aandacht onder meer uit naar leesbaarheid, tone of voice, layout, commerciele strekking, effectiviteit. Maar natuurlijk komen, evenals bij correctiewerk, ook spelling en grammatica aan de orde. Redigeren is dus een ingrijpender proces dan corrigeren. Afhankelijk van de door u gestelde eisen en de kwaliteit van de brontekst, kunt u kiezen voor corrigeren of redigeren.
kosten teambuilding workshop voor Teksten Redigeren overzicht zie verder!
|
Training Vergadertechnieken.
Training Office Excel.
Training Zakelijk Nederlands corresponderen.
Training Leidinggeven, Leiden of Lijden.
Training Technisch vakkracht Vapro.
Training VAPRO Basis operator.
Training Effectief Foutloos Nederlands Schrijven.
Training VCA Basis Veiligheid VCA-Basis.
Training Inwerken en instrueren.
Training Situationeel Leidinggeven.
Training Coaching - Coachen van uw Team.
Training Basiscursus Nederlands.
Training Verkoop Binnendienst.
Training NEN 15224 Kwaliteitstraining.
Training Presentatie Technieken.
Training Intensief Kwaliteitsbeleid.
Training Coachend Leidinggeven.
Training Teksten Redigeren.
Training Leiderschap vs Leidinggeven.
Training Assertiviteit en Assertief handelen.
Training Quality Manager Kwaliteit QHSA.
Training Projectmanagement .
Training Ziekteverzuim management.
Training Effectief Coachen Leidinggeven.
Training Persoonlijk ontwikkelingsplan POP.
Training ISO 27001 Informatiebeveiliging.
Training Effectieve Telefoon Verkoop.
Training Duits voor gevorderden.
Training Magazijnbeheer.
Training Werkvoorbereiding.
Training Zakelijke Brieven Schrijven.
Training CE Normering.
Training Rapporteren.
Training Engels voor beginners.
Training Mentorentraining.
Training ISO 14001 Milieu Interne Auditor.
Training NT2 Nederlands leren.
Training Verandermanagement.
Training Zakelijk Engels.
Training Correct Nederlands Schrijven.
|
