Training Interne auditor INCompany!
Een belangrijke voorwaarde voor de effectiviteit van een KAM-systeem (kwaliteit, arbo, milieu) is dat organisaties procesgerichte interne audits uitvoeren, waarmee de KAM-elementen Interne auditor onderzocht kunnen worden op de juiste werking ervan. Deze audits beïnvloeden het draagvlak en de effectiviteit van het KAM-systeem en vragen daarom de inzet van geschoolde mensen voor het uitvoeren van interne audits.
Auditeren is een vak en zoals bij ieder vak is ook bij auditeren actuele vakkennis noodzakelijk. De cursus Interne auditor is een van die trajecten, die noodzakelijk zijn binnen de organisatie. In diverse normen (ISO 9001, HACCP, ISO 18001, ISO 14001 en/of AS 9100) wordt de term interne audits genoemd. In de training Interne auditor worden de basisprincipes behandeld, zodat u volgens deze normen een interne audits kunt uitvoeren.
De deelnemers krijgen meer kennis van de vaardigheden waarover een interne auditor moet beschikken. Deze vaardigheden zullen uitvoerig worden behandeld en besproken. Een voorbeeld is de speciale manier van communiceren tijdens een audit. Hoe gaat u om met geconstateerde afwijkingen en verbeterpunten? U mag hierbij veel feedback verwachten. Aan de hand van het auditen van de docent en overige cases leert u een analyse te maken van de risico`s, die het functioneren van het bedrijfsproces verbeteren. Bij deze cursus ontvangt u een uitgebreide syllabus die als naslagwerk kan dienen.
De doelgroep van deze audit cursus zijn (aanstaande) interne auditoren. Enige basiskennis van een of meer relevante normen (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) wordt aanbevolen.
Trainingsbureau voor Interne auditor optimaal en ideaal!
|
Workshop Effectief Telefoneren Bedrijfstrainingen!
Deze pakkende training is bestemd voor telefonistes en andere medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht/klantvriendelijk telefoonverkeer. Uw telefoniste/receptioniste is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan zijn/haar attitude, woordgebruik en toonhoogte. Uw telefoniste staat echter vaak ook aan het begin van de aanvraag, de opmerking of de klacht. Dit vereist vaardigheden op het gebied van communicatie, commercie en interne daadkracht. U leert en oefent in deze training de do`s en don`ts van het telefoonverkeer en u leert de kracht en het belang van de verbale communicatie.
Daarbij heeft u gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U gaat zelfbewuster en slagvaardiger om met communicatie. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u hebt geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, benadering, rol en communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
kosten teambuilding workshop voor Effectief Telefoneren overzicht zie verder!
|
Training VAPRO Basis operator.
Training Office Excel.
Training Didactische Vaardigheden.
Training Bedrijfs Onderzoek E-Learning.
Training ISO 27001 Informatiebeveiliging.
Training Efficiënt en Resultaatgericht Vergaderen.
Training Lean Six Sigma Black Belt.
Training Zakelijk Nederlands corresponderen.
Training Russisch voor beginners.
Training ISO 9001:2015 Beknopt Opfris Cursus.
Training ISO 14001 Milieu Interne Auditor.
Training Verkoper Communicatie Gesprekstechnieken.
Training VCA Basis Veiligheid VCA-Basis.
Training CE Normering.
Training Zakelijk Duits.
Training Effectief Telefoneren.
Training Optimale Bedrijfskunde.
Training Presentatie voor Groepen.
Training Adwords Effectief Leren in de Praktijk.
Training Basis Effectief Communicatie.
Training VCA voor leidinggevenden VCA-VOL.
Training Optimaal Leidinggeven.
Training Situationeel Leidinggeven.
Training Effectief Leidinggeven.
Training Engels voor gevorderden.
Training MT Middenmanagement Intensief.
Training Telefoon- en Receptiemedewerker.
Training People Management.
Training Quality Manager Kwaliteit QHSA.
Training Intensief Kwaliteitsbeleid.
Training Effectieve Telefoon Verkoop.
Training Professionele Inkoop Training.
Training Engels voor beginners.
Training Engels voor gevorderden.
Training Werkvoorbereiding.
Training Competentiebegeleiding.
Training Interview Technieken.
Training Zakelijk Spaans.
Training Microsoft Outlook.
Training Zakelijk Engels.
|
